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日常工作中,我们常常会遇到两种反应:一种是反复向我们述说自己家的紧迫状况,好立即马上就给派个人,弄得我们又无奈又歉疚得很,但终还是无能为力。(因为我们的月嫂总是处于满负荷运转当中,已上户没有履约完毕的没有可能让月嫂提前出户!)
另一种情况是,知道月嫂要早订,所以刚一怀孕就来了,而且催促我们越早定下越好!可是八九个月以后的事,该有多少变数啊,如何敲得定到时一定是哪位阿姨为您服务呢?生产会有提前延后,阿姨期间还要服务三五个客户,必然有老客户续约的问题,另外还有阿姨自身的请假因素!所以我们建议您,提个月过来就好了,届时双方的情况都比较明朗了,这样定下的合同才有可执行性,才比较靠谱!我们认为做出一个承诺是严肃认真的,绝不愿意为了提前多揽一些订单,而做出不实的承诺,希望能得到您的理解与支持!
婴儿的护理
1、生活护理:给儿洗澡(擦洗)、换洗衣物、清洗尿布、剪指甲、奶具的清洁与。
2护理:做婴儿抚触、量体温、体重,观察大小便、黄疸,脐部及尿布疹的护理,腹泻的观察及护理。
注意事项:
1、月嫂要讲究职业道德。自尊自爱,热情为用户服务,争做服务员。服务员在连续护理产妇及6名以上、有月嫂培训证书、客户满意率的可以参加月嫂的评选。
2、月嫂要按预产期的时间提前与用户联系,主动询问产前的准备情况,了解产妇分娩的,做好进家准备。产妇若提前或延期生产应及时与服务中心联系予以妥善安排。
3、月嫂要讲究个人卫生,经常修剪指甲,不带任何首饰,以免划伤婴儿。对餐具、、婴儿的奶具和玩具要天天清洗。
4、月嫂要耐心护理产妇,让产妇心情愉快、安静修养、要细心关注婴儿,若发现婴儿异常,要立即通告用户,不得贻误。
5、月嫂要尽心尽力为用户服务。履行职责、遵纪守法、积极主动、文明礼貌。在服务期间,月嫂不得任何亲友到客户家玩或吃住。
6、月嫂在前应自备水杯、餐具、毛巾、拖鞋、围裙、橡胶手套、工作帽等工作用具及生活用品。月嫂一定要做到:自己的餐饮与客户家庭成员的餐饮分离。
7、月嫂尽量不为用户买菜、购物。不负责拆洗棉衣被褥,不负责擦玻璃。
8、月嫂工作结束时,不得向用户索要奖金、物品、交通费及其他费用。
9、月嫂服务结束,请用户如实填写“信息反馈表”转交服务中心存档。
————— 认证资质 —————
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