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与众不同的能力
客户每天浏览很多网页，收到很多邮件和电话，展会上见过很多销售，那么你怎么在那么多的Lily，Lucy，Anna， Jack等人海中脱颖而出，让客户打开你的邮件，查看你的报价单，并且后把订单下给你？你要打造自己的IP，从邮件标题，邮件签名，目录册制作，写邮件的风格，社交软件的头像等等都要用心设计，让客户记住你偏爱你，那么就有了联系有了选择。
问问题的能力
我发现很多人很习惯回答问题，也善于回答问题，但是作为业务你是否善于问问题呢？譬如网络上热传的相亲时女方妈妈向男方问的问题，“你开车来的还是地铁来的？要多久时间？”，这个问题能问出男方有没有车，居住的位置从而判断他的经济实力。同理，你如果设计好问题，譬如问客户近是否有柜从中国走？是进口供自己用还是分销，是否需要什么特别的认证？打算怎么销售等，通过客户的回答就能判断客户是什么情况，从而采取应对的销售策略。
闲聊的能力
我们接触的是人，为的是订单，但不必每次开口闭口都是目录册和订单，我们可以先闲聊，譬如问客户如何，家里人都还好吗，隔离期间闷不闷，周末过得怎么样，总之先想方设法搭上话，然后再慢慢转到订单上，我从来不催单，多告知一下我们要做生产计划，提醒客户早点确认订单就短一点的交期。
有态度有原则
一个强大的的业务员应该是能引导、规范客户的，譬如PI不能改超过3次否则影响交货期，需要配哪些易损件否则影响他给自己客户的售后服务。尾款快一点付就快一点收到清关资料等等，要牢牢地hold住客户，而不是完全被客户牵着鼻子走。尽量满足客户的要求，提供的服务，但也要坚决拒绝不合理的要求。有畏才有敬，我们做的是业务，互惠互利，不存在谁求谁。
有评估客户质量的能力
不是每个人都会成为我们的客户，也不是每个客户都是的，外贸业务员每天的工作量都很大，这就需要我们有能力分辨客户，然后采取2/8原则去开发维护，给客户进行等级评估，进口商大于产品分销商，分销商大于出租的，个人买家则直接拒绝。要学会判断评估客户的意图和质量等级，不要西瓜芝麻都抓，累不说还没订单。
泼辣蛮横的能力
由于外贸业务员需要打交道的人多，有的人你客客气气讲话TA不当一回事，你得拿起电话跟他吵，有些客户的货代特别拽，你需要强硬地威胁，如果对方价格报得太离谱，会跟客户投诉要求更换新的货代。有的客户明明发了配件却说收不到的，要发图片作为证据并且提醒他公司对客户做质量评估，会关系到以后的折扣力度等，总之，江湖险恶，好的业务员绝不是羞哒哒惹人怜的，你需要各种面向把事办成，把订单拿到。
后：扎实的英语听说读写能力
我看有些答案说英语好，不代表做好业务，这是对的，但是如果英语不好，业务做起来会比英语好的难很多。所以想做好外贸业务的人，老老实实地练好英语基本功，对你只有好处没有坏处。
1，借力外贸推广平台
外贸推广平台有付费的、有免费的，有针对B2B的，也有针对B2C的，国人在国外用的比较多的有阿里巴巴、中国制造、环球资源、慧聪等B2B的，还有ebay、速卖通等B2C的，这些平台的选择需要根据自身企业的特点进行选择。
2，外贸网站优化
利用外贸seo、googleseo等手段推广外贸网站，相信大家对seo应该是比较熟了吧，甚至很多人认为外贸网站推广其实就是外贸seo，虽然认识略有狭隘，不过也从侧面反映了外贸seo在外贸网站推广中的影响力，其实，不得不说，外贸网站优化几乎算是外贸网站推广中有效、省钱、持久的方式了，建立搜索引擎友好的网站，确立合适关键词，设计好网站ui，做好网站内容，将关键词排名做上去，之后网站将会为你带来源源不断的询盘或效益。
3，SNS营销
社会化营销，社交网站营销，早在一两年之前，国外网友们在facebook等社交网站上停留的时间便远远超过了在谷歌上停留的时间，社交网站俨然成了很多人上网的主要目的，在facebook、twitter、youtube、google+这些社交网站上存在着你的大量潜在用户，只要合理利用好社交网站的力量，你将获得意想不到的收获。
4，EDM营销
也就是邮件营销，这种方式也是由来已久，现在被用的都有些烂了，而且各种邮箱目前也都设置了垃圾邮件过滤，现在这种营销效果可以说大打折扣，不过老外的邮件开启率还是要远国人，在某些领域，邮件营销依旧是不错的选择，常用的软件有一米外贸邮件开发系统。
5，付费广告营销
这里的付费广告主要包括，谷歌的adwords，facebook、youtube等社交网站上的广告购买等，这些相对来说还是非常有效果的，不过花费也相对大，大型外贸企业可以尝试一下，小企业建议只选择外贸网站优化就好了。
6，广告群发
这类方式主要是依靠一些软件来完成，例如群发论坛，群发博客等等，虽然效率很高，但是不建议使用。
那么，亚马逊代运营商的套路有哪些呢?下面，就跟大家聊一下：
套路一
销售额，不利润率。我们经常在朋友圈看到某某公司的亚马逊店铺大卖了，一天就卖出了几万美金的销售额。但是，我们是否了解这些光鲜夺目的数据背后，利润率有多少呢?
有很多虚高的销售额，实际上是亚马逊代运营商在清库存或者亏本打折做带来的。企业在选择亚马逊代运营商的时候，出了要看销售额数据，更要看利润率，两者缺一不可。
套路二
未必是好事。有可能是代运营前期找项目练练手，做跨境电商这么多年，有无数卖家跟我反映过各式各样的问题，例如在深圳、杭州等地方就曾出现过3万/年的亚马逊代运营服务费。
大家都知道，现在亚马逊运营人才缺口这么大，打开招聘软件，随处可见的亚马逊运营招聘的贴，1年以上亚马逊运营经验的平均工资已经涨到8K以上，已经远远其他行业。
而三万的亚马逊代运营服务费，按照低标准，不够一个亚马逊运营4个月的工资。可千万别说人家看中的是佣金，亚马逊代运营商都知道，从亚马逊店铺注册开始，一直到产品上架，要经历亚马逊选品、物流、设计、运营等多个环节，一般前期的准备工作就需要2-3个月。而且在工作量大的前期，有些工作是需要多人配合完成，比如视觉设计，起码得有一个1-2个设计师。
套路三、缴大额服务费，夸大收益
有些代运营，毫无店铺实际运营经验，大胆的给客户收益，并且收取大额的服务费，当承诺无法完成的时候就开始甩锅，对客户毫无诚信可言。
套路四、出单收费
有些代运营，手段及其卑劣，以缴纳部分的服务费为诱饵让客户入局，并让客户承诺，店铺出单之后缴纳剩余的服务费。当客户把店铺交个服务商之后，经过服务商一周左右时间的上架产品，找人刷单，刷单之后收取客户的剩余服务费，服务商收到余款之后，服务不再上心，坑害客户。
套路五、店铺分成
现在很多服务商采取的都是这种模式，前期缴纳少许的服务费。后期店铺做起来采用的是店铺利润分成的方式。由于服务商没有真正的运营能力，急于店铺出单盈利，就让客户大量的投入广告宣传，从而出单盈利，其实按照客户投入和产出是不成比例的。大部分钱都被服务商赚走。
对于代运营，您可千万别觉得人家有多高的技术，一定能帮您把店铺运营好。以我们侨洋这么多年的经验来看，不管是亚马逊代运营还是自运营，都是“28”概率。
以上便是常见的套路，也是许多新卖家难以分辨的情况。在深圳就出现过很多类似的情况，一些亚马逊代运营公司收了服务费之后，不久便申请破产，然后摇身一变成了某个亚马逊培训公司。
这样的例子不胜枚举，各位新手或者厂家在找亚马逊代运营商的时候，切记要擦亮眼睛，尽量少踩坑。
